Nejčastější dotazy
Jaké jsou zkušenosti a historie naší firmy?
Společnost Kámen Brno, spol. s r. o. vznikla v roce 1991 jako obchodní společnost. V současné době řeší Kámen Brno dva hlavní směry činnosti a provozuje tři firemní pobočky. Pobočka Hradčany u Tišnova poskytuje autorizovaný prodej, záruční a pozáruční servis, půjčovnu a eshop malé a střední mechanizace pro stavební společnosti, živnostníky a lomy. Jedná se především o stroje a nářadí Permon, Atlas Copco, Husqvarna, Makita, Huddy Diamonds NTC, a zahradní techniky Dolmar. Jsme nejen prodejci a půjčovnou, ale poskytujeme i autorizovaný servis mobilních kompresorů Atlas Copco, elektrocentrál Atlas Copco a generátorů Atlas Copco, vzduchového nářadí Permon a Atlas Copco, elektrického nářadí Makita, zahradní techniky Dolmar a Makita, vibrační techniky Husqvarna, Atlas Copco, Dynapac, NTC, elektrocentrál Honda, Atlas Copco, Makita a NTC. Servisní středisko firmy Kámen Brno spol.s.r.o. poskytuje veškerý záruční i pozáruční servis výrobků uvedených výše, dodaných do ČR včetně dodávky kompletního sortimentu náhradních dílů a provozních hmot.
Předmětem činnosti firmy Kámen Brno je taktéž těžba a dobývání kamene ve vlastních kamenolomech Kobeřice a Polnička.
Můžu přijít do vašeho obchodu, máte showroom či kamennou pobočku?
Kontaktní pobočku společnost Kámen Brno najdete na adrese: Hradčany 262, 666 03 Tišnov. Na pobočce lze řešit poradenství, předvedení prodejního sortimentu, nákup nebo zápůjčku nářadí. Na prodejně lze platit platebními kartami. Možnost nákupu zboží není omezena pouze na kamennou prodejnu, ale také je možno pohodlně objednávat nářadí a stavební techniku v našem internetovém obchodě www.naradi-brno.cz
Otvírací doba pobočky spol. Kámen Brno:
|
Pondělí |
7:00 - 11:30, 12:00 - 15:30 |
|
Úterý |
7:00 - 11:30, 12:00 - 15:30 |
|
Středa |
7:00 - 11:30, 12:00 - 15:30 |
|
Čtvrtek |
7:00 - 11:30, 12:00 - 15:30 |
|
Pátek |
7:00 - 11:30, 12:00 - 15:30 |
V jakých lokalitách působíme?
Co se týká prodeje stavebně-řemeslné techniky a nářadí, pak naše působnost je platná pro celou ČR. Přes eshop si může kdokoliv pohodlně objednat libovolné nářadí nebo stavební techniku, které vám obratem dodáme dle standardních dodacích podmínek našeho eshopu.
Při rozsáhlejších zakázkách a při požadavcích na speciální techniku (např. pro dobývání kamene), pokud to vyžaduje situace, tak dorazíme ke klientovi na osobní setkání, případně je dobré nás navštívit přímo na pobočce (Hradčany u Tišnova), kde můžeme konkrétní stroje a zařízení představit.
Proč koupit nářadí a stroje zrovna zde?
Jsme autorizovaný prodejce nářadí a malé mechanizace vč. bohatého příslušenství pro stavebnictví, slévárenství, lomy apod. Zkušenosti v zajištění potřebné mechanizace a nářadí máme již od roku 1991. Vždy vám odborně pomůžeme s výběrem vhodného nářadí. Samozřejmostí je odborné uvedení do provozu a zaškolení obsluhy specifičtějších strojů. Zároveň jsme i autorizovaným servisem veškeré námi distribuované mechanizace a nářadí (Atlas Copco, Makita, Dolmar, Fiskars, Permon, Husqvarna, NTC aj.). Záruční a pozáruční servis nářadí tedy můžete uskutečnit přímo u našich firemních techniků. Máme široký výběr veškeré techniky a nářadí od výše uvedených značek, které navíc můžete z pohodlí domova objednat přes náš eshop. Umíme vyřešit i specifičtější požadavky na konkrétní stroje, včetně jejich individuální dimenzace dle požadavků zadavatele. Samozřejmostí jsou výhodné ceny rychlé termíny dodání.
Jak je možné nakupovat na eshopu s nářadím?
Pro nákup v internetovém obchodě nářadí a příslušenství pro řemeslníky, který najdete na adrese www.naradi-brno.cz, není nutná předchozí registrace. Můžete také objednávat telefonicky nebo e-mailem. Zboží je zasíláno prostřednictvím České pošty na dobírku, a to Obchodním balíkem do ruky - doručení do 24 hod po vyskladnění.
Jak probíhá servis a opravy nářadí?
Jakožto distributor mobilních kompresorů Atlas Copco, elektrocentrál Atlas Copco a generátorů Atlas Copco, vzduchového nářadí Permon a Atlas Copco, elektrického nářadí Makita, zahradní techniky Dolmar,Makita, vibrační techniky Husqvarna, Atlas Copco,/Dynapac,/NTC, elektrocentrál Honda/ Atlas Copco/Makita a NTC, čerpadel Atlas Copco, hydraulického ruční nářadí a agregátů Atlas Copco, motorových kladiv Cobra Atlas Copco poskytujeme veškerý záruční i pozáruční servis, přičemž většinu servisních prací na kompresorech a generátorech provádějí servisní technici přímo u zákazníka, větší práce pak v servisní dílně vybavené speciálním nářadím a přípravky na rychlé a účelné zajištění oprav nářadí.
Nabízíme pozáruční servis také pro nářadí a stroje značek Wacker, Bomag, Tremix, Ammann, Weber, Atmos, Zepellin, aj.
Úkolem našich servisních pracovníků je provádět opravy v co nejkratším termínu a zajistit tak co nejkratší odstávku dané technologie ve vaší firmě. Našim stálým odběratelům nářadí a stavební mechanizace nabízíme servisní smlouvy. Získáte tak slevy na prováděné servisní úkony a potřebné náhradní díly. Lze dohodnout i odvoz a zpětný dovoz nářadí/stroje na opravu, stejně jako zvýhodněné ceny pro zapůjčení náhradního nářadí/strojů po dobu řešení opravy.
Dají se u nás objednat náhradní díly?
Ano, u nářadí, jehož jsme autorizovaným distributorem, zajišťujeme kompletní dodávky náhradních dílů v celém rozsahu požadavků. Náhradní díly jsme schopni obratem zajistit a navíc za výhodnou cenu. U servisovaných značek, které primárně neprodáváme formou autorizace, dokážeme náhradní díly taktéž sehnat, případně jejich adekvátní alternativy (kompatibilní díly zajišťující okamžitý plnohodnotný provoz).
Poskytujeme i školení?
Naši servisní technici jsou pravidelně školeni u výrobců v provádění všech prací od uvedení do provozu a zaškolení obsluhy. Pracovníci servisu jsou připraveni poskytnout jakémukoliv zákazníkovi veškeré informace o strojích a zařízeních, jejich instalacích a provozu. Termín, rozsah a požadavky na zaškolení práce se zakoupeným strojem se řeší smluvně na základě dohodnutého prodeje.
Jaké typy generátorů standardně rozlišujeme?
Generátory řadíme do několika skupin. Základní rozdělení je na přenosné generátory (spíše se říká centrály, elektrocentrály), mobilní generátory na silničním podvozku a na generátory stacionární, sloužící primárně jako záložní zdroj. Podle typu paliva, který generátory spotřebovávají, je dělí na dieselové a benzínové.
Můžete poskytnout doporučení ohledně výběru generátoru pro konkrétní účel?
Před nákupen nového generátoru nebo elektrocentrály je vždy vhodné co nejdetailněji konzultovat požadavky, které na provoz generátoru máte. Jedině tak lze vybrat generátor s vlastnostmi a parametry, které odpovídají vašim účelům. Na základě vašich požadavků vám rádi navrhneme nejvhodnější variantu generátoru nebo elektrocentrály.
Jak probíhá servis a údržba generátorů po zakoupení?
Společnost Kámen Brno, jakožto certifikovaný prodejce vybraných značek elektrocentrál a generátorů, zajišťuje svými vyškolenými servisními techniky předprodejní servis generátorů, elektrocentrál vč. uvedení do provozu a proškolení obsluhy. Následně je samozřejmostí provádění i běžné údržby a servisu dle předpisu výrobce pro dané zařízení. Servis generátoru/elektrocentrály je prováděn u zákazníka, na stavbě, nebo u nás na dílně.